Главная Общество 15 марта — Всемирный день защиты прав потребителей

15 марта — Всемирный день защиты прав потребителей

День защиты прав потребителей — один из немногих официальных праздников, связанных с интересами каждого человека на планете Земля — отмечается ежегодно 15 марта.

Этот праздник призван сплотить общественные организации, государственные службы контроля и конечных потребителей в борьбе за повышение качества товаров и услуг. Ежегодно праздник проходит под новым девизом, с целью привлечения внимания большего числа людей.

В 2014 году девиз Всемирного дня защиты прав потребителей: «Укрепим наши телефонные права! Правосудие для потребителей мобильной связи».

Таким образом, в 2014 году акцент будет делаться на защите прав потребителей услуг мобильной связи, что неудивительно – ведь в мире общее число пользователей этих услуг приближается к 7 миллиардам, а сам этот рынок стремительно развивается как с точки зрения постоянного расширения спектра самих телерадиокоммуникационных услуг, так и за счет появления всё новых, более совершенных технических устройств приема-передачи телефонной связи!

На западе Всемирный день защиты прав потребителей существует с 1983 года, в то время как в нашей стране праздник отмечается с 1992 года. С момента принятия официального закона «О защите прав потребителей», рыночные отношения претерпели значительные изменения, появились новые виды услуг и товарных категорий. Поэтому законодатели вынуждены постоянно совершенствовать правовую базу, чтобы защитить интересы простого гражданина.

К сожалению, сегодня до сих пор встречаются факты игнорирования отдельных статей закона производителями. Собственники часто пользуются незнанием гражданами своих прав. Для этого существуют общественные приемные, в которые можно всегда обратиться за помощью — Роспотребнадзор, Центр гигиены и эпидемиологии, независимые эксперты, специалисты по защите прав потребителей.

Помните, что, зная свои права, мы всегда сможем защитить не только личные интересы, но и помочь близким и друзьям в аналогичной ситуации!

Светлана ШЛЯПНИКОВА, специалист по защите прав потребителей