Интервью
фотогалерея
Горячее «сердце» поискового отряда
Каждый день в России пропадают люди. Разного пола, возраста, вероисповедания, образа жизни. Они теряются в лесу, по дороге на работу или в магазин, уходят с детских площадок, уезжают в неизвестном направлении и перестают выходить на связь. На помощь правоохранительным органам и встревоженным родственникам приходят поисково-спасательные отряды, состоящие из неравнодушных людей, готовых в любое время дня и ночи приложить максимум своих усилий, чтобы вернуть домой потерявшегося человека.
Ни один отрядный поиск не начинается без информационного координатора — инфорга – человека, который собирает всю информацию о пропавшем, анализирует её и продумывает алгоритм дальнейших действий остальных членов отряда. Расскажем вам о нашей землячке, Светлане Суворовой, которая нашла в себе силы и мужество, чтобы занять эту важнейшую должность.
— Когда в марте 2023 года в нашем округе был создан филиал нижегородского поисково-спасательного отряда «Волонтёр», я, не раздумывая, вступила в него, ведь тема пропажи людей давно меня волновала. Начинала с простого поисковика, как у нас говориться «топтала лес», но всё чаще слышала, что не хватает инфоргов. И я решила попробовать выучиться на него, — начала свой рассказ Светлана с позывным «Зумба». — Очень сильно волновалась, боялась, что не получится. Учёба длилась три месяца и состояла из теоретических и практических занятий. Мы обзванивали заявителей, опрашивали свидетелей, учились делать ориентировки и многое другое. За это время сомнения ушли, и я чётко для себя поняла, что это «моё», несмотря на все сложности.
16 сентября того же года, в свой день рождения, Светлана получила заветный «подарок», её официально включили в состав инфогруппы ПСО «Волонтёр».
— Находясь в специальном чате, я видела «прилетавшие» заявки, но всё не могла решиться взять реальный поиск. Спустя три дня поняв, что просьб о помощи становится всё больше, я взяла свой первый прозвон. В этот же день их было ещё три. К счастью, все они закончились заветным для нас «Найден. Жив», — улыбнулась волонтёр. — Так получилось, что первый мой поиск как инфорга, с вердиктом «Найден. Погиб», случился у нас в посёлке. Это был шок для меня, появились даже мысли, что я больше не хочу быть в этой должности. Позже, получив грамотную поддержку своих наставников и опытных коллег по отряду, я успокоилась и осталась. Еженедельно убеждаюсь в правильности своего решения, видя количество заявок о пропаже.
В работе у Светланы нет чёткого графика, заявки в отработку берутся по мере возможности. Начинается она с прозвона и опроса заявителя, где важно справиться не только со своими эмоциями, но и с шоковым состоянием обратившегося за помощью. А дальше всё зависит от многих факторов. «Стоп» на поиск может быть объявлен через час, а может и через год быть актуальным.
— Двух одинаковых поисков не бывает никогда. Стратегия определяется возрастом пропавшего, особенностями его здоровья, места, обстоятельств и времени с момента исчезновения. От этого зависит, будет ли это информационный поиск с помощью распространения ориентировок и выявления свидетелей, или же это «актив», на который нужно собирать людей и как можно скорее начинать поисково-спасательные работы. Особенно «жарко» в ягодно-грибной сезон, тогда в день в лесах области теряются по несколько человек. Часто такие поиски проходят ночью. Тут возникает и ещё одна «острая» проблема — нехватка добровольцев, — пояснила инфорг. — Мои рабочие инструменты — ноутбук, телефон, блокнот, ручка и, конечно же, голова.
Помимо опросов и многочисленных обзвонов, просмотра чатов, создания рабочей группы, формирования и отслеживания экипажей, выехавших на поиск, инфорг постоянно держит связь со спецслужбами, координатором поиска, который находится непосредственно в штабе и выдаёт актуальные задачи прибывшим волонтёрам, а также коллегами из других отрядов.
— Часто хочу четыре руки, а лучше восемь. Мне нужно быть настолько оперативной, что если волонтёрам в моменте нужна подводная лодка, я должна знать, кому позвонить, чтобы её добыть. Конечно же, это шутка, но в ней «обрисован» глубокий смысл моей компетенции и обязанности. За это время у меня появилось множество связей, знакомств, а главное умений и навыков, которые пригождаются в последующих поисках, — продолжила Светлана. — Каждая заявка оставляет след в душе. Не могу от этого избавиться. Регулярно анализирую, размышляю, переживаю, ищу варианты, как бы можно было поступить в той или иной ситуации. Часто бывает, что мы просто не успеваем прийти на помощь, потому что слишком поздно пришла заявка. Поэтому мы всегда говорим: как только вы поняли, что ваш близкий пропал, сразу звоните, не бойтесь побеспокоить, не стесняйтесь и не думайте об огласке и осуждении. Лучше мы поднимем всех на «уши» и найдём человека, чем потом будем плакать вместе с заявителем от печальной вести — «Найден. Погиб».
На сегодняшний день на счету «Зумбы» уже более трёхсот поисков, и, видя её серьёзный настрой, они непременно будут расти.
Инфорги — «сердца» отряда, и пока они «бьются», есть надежда, что как можно больше потерянных людей вернутся домой.
Наталья ПОКРОВСКАЯ
Фото предоставлено Светланой Суворовой
